服務理念以“診的是病302醫院院士介紹代掛陪診就醫，陪的是心”為原則302醫院院士介紹代掛陪診就醫，通過情感支持緩解患者焦慮三陪診服務的具體內容基礎陪診就醫陪診全程陪同診斷治療，協助溝通病情診前約號代為預約掛號線上排隊，節省患者時間取送報告藥品代取檢查報告藥品，支持快遞郵寄專家資源服務掛專家號通過渠道代掛熱門專家號，解。

掌握一般醫院的就醫流程，包括掛號取號排隊候診就診繳費排隊取藥或做檢查取報告開藥或安排住院等了解醫院各項檢查的具體流程，如CTB超等檢查的提前報到時間，以便合理安排客戶就診時間，減少等待具備醫學護理知識及基本急救方法 有醫學專業背景或工作經驗的人做陪診師更具優勢，能提供更。