10月16日首都醫(yī)科大學(xué)附屬天壇醫(yī)院"黃牛怎么聯(lián)系"，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院推出24小時(shí)人工服務(wù)熱線85，涵蓋服務(wù)咨詢預(yù)約掛號建議表揚(yáng)糾紛投訴等功能據(jù)北京天壇醫(yī)院門診部主任張悅介紹，服務(wù)熱線號碼中首都醫(yī)科大學(xué)附屬天壇醫(yī)院"黃牛怎么聯(lián)系"的“8585”諧音為“幫我?guī)臀摇?，寓意為患者解決燃眉之急排憂解難，無論是患者咨詢還是投訴，都“接訴即辦”張悅說，在籌備。